JULIO FERNANDEZ BAÑOS S.A
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- POLITICA DE DEVOLUCIONES
Los artículos adquiridos en Julio Fernández Baños s.a. son de uso profesional, el plazo valido para su devolución es 14 días siguientes a su recepción. Durante este periodo, siempre que no sea un producto con sello, se puede revisar el producto, manteniendo las advertencias que se especifican más adelante en el apartado 3 excepciones.
- PROCESO DE DEVOLUCION
Es necesario el envío del artículo en perfectas condiciones. Una vez recibido y revisado en nuestras instalaciones, se procederá al reembolso del importe al método de pago original, en un plazo de 7 días tras la recepción del artículo. Los gastos de envío serán cubiertos por el cliente, excepto cuando la devolución sea por una entrega defectuosa o de producto en mal estado.
- EXCEPCIONES
No se admitirá la devolución de los productos que no cumplan los siguientes requisitos:
Productos sellados y que hayan sido manipulados y/o abiertos.
Los productos, accesorios y/o equipos que no se devuelvan en su embalaje original tal como se recibieron.
Productos que por razones higiénicas no pueden ser devueltos.
Productos solicitados por expreso deseo del cliente de encargo o a medida.
- GARANTIA
En el caso de adquirir equipos profesionales, la garantía es de 1 año a partir de la fecha de la factura de compra, no se incluye en dicha garantía, desperfectos por mal uso, desgaste por uso u otras anomalías ajenas al propio producto o por un uso excesivo o prolongado, como en el caso de equipos para cera o lámparas. No esta incluido en las garantías gastos de transporte, ni reposición de accesorios.
Julio Fernández Baños s.a. dispone de Servicio Técnico exclusivo para sus clientes.
- POLITICA DE ENVIO
Todos los artículos serán enviados al destinatario por agencia o servicio de reparto a domicilio, los gastos de envío están incluidos en la factura de compra. Para poder ejercer su derecho a devolución, deben revisar el envío en el momento de la entrega, para que todo este correcto, de no ser así, deberán notificarlo al conductor o en el albarán de entrega.
- PROTECCION DE DATOS
Todos los datos facilitados son de uso exclusivo de Julio Fernández Baños s.a. con el fin comercial sujeto a la empresa únicamente, no se facilitarán datos a terceros bajo ningún concepto, pudiendo ejercer su derecho a cancelar o dar de baja en cualquier momento siempre que no exista un acuerdo comercial vigente. Julio Fernández Baños s.a. se reserva el derecho de usar el teléfono o el correo electrónico con fines informativos de carácter comercial, pudiendo el cliente ejercer su derecho a cancelar la recepción de estos, en cualquier momento, a través de las vías de comunicación con la empresa o en el caso de los correos electrónicos directamente desde el enlace que se adjunta.
- ATENCION AL CLIENTE
Julio Fernández Baños s.a. dispone de teléfono centralita para sus clientes, para cualquier duda o consulta pueden contactar llamando al 915228855 o por correo electrónico: informacion@juliofernandez.com
- NORMAS DE USO TIENDA PROFESIONAL ONLINE
La página profesional www.juliofernandez.com es un canal de comunicación de Julio Fernández Baños s.a., con el fin de facilitar el acceso de sus clientes a los productos, rogamos a nuestros clientes atiendan las indicaciones de distribución y normas de uso obligatorias que se detallan a continuación.
-El uso de nuestra web es exclusivo a profesionales registrados.
-Queda terminantemente prohibido el uso y distribución de los contenidos, textos y material fotográfico de la web.
-Los precios, las firmas y los contenidos de la web, están sujetos a las condiciones de distribución que marcan las propias firmas y son de uso exclusivo a profesionales acreditados.
-Julio Fernández Baños s.a. se reserva el derecho a cancelar cualquier registro, si se hace un uso indebido de estas normas.
- REGISTRO
La pagina www.juliofernandez.com es de uso exclusivo para profesionales, para poder acceder a su contenido e información confidencial es necesario realizar un registro, que será comprobado por personal de la empresa Julio Fernández Baños s.a., una vez realizado el registro, se enviará una clave de acceso exclusivo para cada cliente, aceptando las normas y derechos aquí descritos.
- ACEPTACION DE TERMINOS
Una vez realizado el registro el usuario se compromete a guardar la confidencialidad del contenido de la página, así como de aceptar las normas de uso, de comunicación y recepción de material publicitario. El usuario tiene derecho a cancelar su registro en cualquier momento comunicándolo por los canales ordinarios, teléfono o mail (apartado 7 atención al cliente) y una vez confirmado, se le comunicara la baja del servicio vía mail.
RELACION DE PRODUCTOS QUE NO ACEPTAN DEVOLCUION
ESMALTES DE UÑAS, LIMAS, CORTAUÑAS O ALICATES DE UÑAS, PINZAS, MATERIAL DESECHABLE COMO TANGAS, SABANAS, ETC.